Har du en fråga om Swiper Casino, vill du uppmärksamma ett fel eller lämna feedback? Skicka ett mejl till [email protected]. Det är vår enda angivna kontaktväg på swiper-cassinos.com. Beskriv gärna ämnet tydligt från början, så blir det enklare att förstå vad du behöver hjälp med och att skicka frågan vidare vid behov.
En kontaktväg för frågor
Mejlen används för redaktionella frågor, kommentarer om webbplatsens innehåll och meddelanden om länkar eller uppgifter som verkar inaktuella. Vi erbjuder inte telefonsupport här. Om din fråga gäller ett spelkonto, en insättning, ett uttag eller en pågående bonus hos en extern operatör behöver du normalt kontakta operatörens egen support, eftersom vi inte kan öppna konton eller ändra betalningar.
| Ärendetyp | Vart du skriver | Ta gärna med |
|---|---|---|
| Fråga om innehåll | [email protected] | Sidans rubrik och din fråga |
| Rättelse eller uppdatering | [email protected] | Länk, vad som är fel och aktuell uppgift |
| Feedback | [email protected] | Vilken del av webbplatsen det gäller |
| Operatörs- eller betalningsärende | Operatörens support | Följ deras verifierade kontaktväg |
Så hanterar vi meddelanden
Vi läser inkommande meddelanden och försöker först avgöra om frågan gäller webbplatsens innehåll eller en extern tjänst. Ett kort och konkret mejl med relevant länk hjälper oss att sortera ärendet. Vid redaktionella frågor kan vi behöva kontrollera uppgifterna innan vi svarar eller gör en ändring.
Svarstiden varierar beroende på frågans innehåll och hur mycket kontroll som krävs. Vi försöker återkomma när vi har ett användbart svar, men ett mejl innebär inte att en publicering, ändring eller åtgärd garanteras. Skicka gärna ett nytt mejl endast om du behöver komplettera tidigare information.
Vi kan inte agera som kundtjänst, betalningsförmedlare eller tvistlösare för externa casinon. Skicka inte lösenord, kortuppgifter, personnummer eller annan känslig information. Begränsa meddelandet till det som behövs för frågan och använd alltid operatörens officiella kanal för kontospecifika ärenden.